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FRAME GAMES

Política de Privacidad y RGPD

Información sobre privacidad y rgpd

Frame Games S.L., con domicilio en Carrer Sant Ferran 214, 08205 Sabadell (Barcelona) y con NIF. B72622913 es la titular del portal  https://framegames.es y pone el mismo a disposición de los usuarios de Internet, con el fin de proporcionar información sobre los productos, servicios y ofertas de Frame Games, así como permitir la prestación de distintos servicios a través del portal.

Le informamos que, en cumplimiento del RGPD y la LSSICE, sus datos pueden ser incorporados en nuestros ficheros, garantizando su confidencialidad, cuya finalidad es la relación comercial y/o profesional. Podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, supresión, limitación y portabilidad en la dirección indicada o acudiendo a nuestro Delegado de Protección de Datos (DPD) mediante escrito, concretando su solicitud, al que acompañe fotocopia de su Documento Nacional de Identidad.

En relación al tratamiento de datos le informamos que se intercambian entre tu dispositivo y nuestro servidor datos de diversa índole, entre los que también pueden figurar datos personales. La información recopilada de esta manera se utiliza, entre otros fines, para optimizar nuestro sitio web o para mostrar publicidad en tu navegador.

 

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?

Denominación social: FRAME GAMES S.L.

NIF: B72622913

Domicilio social: Carrer Sant Ferran 214, 08205 Sabadell, Barcelona

Dominio: www.framegames.es

E-mail: info@framegames.es

Teléfono: +34 613 488 442

 

¿Cómo recogemos tus datos?

En FRAME GAMES recogemos datos del usuario a través de:

  • Formulario de contacto: en el momento de rellenar el correspondiente formulario de contacto, queda registrado nombre y apellido, correo electrónico, número de teléfono y producto en el cual está interesado.
  • Correo electrónico: en el momento de enviar un correo electrónico recogemos la dirección de correo electrónico. No obstante, el usuario siempre tiene la opción de enviar un mensaje con buzón seguro para que sea totalmente anónimo.
  • Mensaje de WhatsApp: mediante el envío de un mensaje vía WhatsApp tenemos acceso al número de teléfono.
  • A través de nuestras redes sociales: mediante el contacto a través de Twitter, Instagram, LinkedIn, Youtube u otras redes sociales.
  • Mediante las cookies utilizadas por el navegador: todos los navegadores tienen instaladas cookies que recogen información en el momento de navegación. Por esa razón, es muy importante que previamente el usuario compruebe la política de cookies, con la finalidad de informarse sobre nuestra política de cookies.
  • Mediante el registro a la newsletter: en el caso de subscribirse a la newsletter para que enviemos actualizaciones, el usuario debe tener presente que para hacer el registro solicitamos que nos proporcione datos de contacto para que pueda llegarle correctamente. Cuando el usuario la facilita de forma directa la prestación del servicio.

 

Finalidad del tratamiento

Mantener una relación comercial con el Usuario. Las operaciones previstas para realizar el tratamiento son:

  • Remisión de comunicaciones comerciales publicitarias por email, fax, sms, comunidades sociales o cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar comunicaciones comerciales. Estas comunicaciones serán realizadas por FRAME GAMES y relacionadas sobre sus productos y servicios, o de sus colaboradores o proveedores con los que éste haya alcanzado algún acuerdo de promoción. En este caso, los terceros nunca tendrán acceso a los datos personales.
  • Realizar estudios estadísticos.
  • Tramitar encargos, solicitudes o cualquier tipo de petición que sea realizada por el usuario a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a su disposición.
  • Remitir el boletín de noticias de la página web.

 

Derechos del usuario

El responsable del tratamiento de datos ha informado a todos los trabajadores del procedimiento para atender los derechos de los interesados, definiendo de forma clara los mecanismos por los que pueden ejercerse los derechos (correo electrónico o ante la dirección postal expresada al inicio.

Para poder ejercer su derecho, deberá presentar un documento que acredite su identidad (DNI, NIE o Pasaporte). Y podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación del tratamiento. Se dará respuesta en el plazo máximo de un mes desde su recepción, pudiendo prorrogarse hasta un máximo de dos meses en caso de complejidad del caso o un número muy elevado de solicitudes.

Los derechos del usuario son los siguientes:

  • Derecho de acceso (Art. 15 del RGPD)
  • Derecho de rectificación (Art. 16 del RGPD)
  • Derecho de supresión (Art. 17 del RGPD)
  • Derecho de limitación al tratamiento (Art. 18 del RGPD)
  • Derecho de portabilidad (Art. 20 del RGPD)
  • Derecho de oposición (Art. 21 del RGPD)

 

Carácter obligatorio o facultativo de la información facilitada por el usuario

Los Usuarios, mediante la marcación de las casillas correspondientes y entrada de datos en los campos, marcados con un asterisco (*) en el formulario de contacto o presentados en formularios de descarga, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca, que sus datos son necesarios para atender su petición, por parte del prestador, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes. El Usuario garantiza que los datos personales facilitados a Frame Games son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos.

FRAME GAMES informa y garantiza expresamente a los usuarios que sus datos personales no serán cedidos en ningún caso a terceros, y que siempre que realizara algún tipo de cesión de datos personales, se pedirá previamente el consentimiento expreso, informado e inequívoco por parte los Usuarios. Todos los datos solicitados a través del sitio web son obligatorios, ya que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al Usuario. En caso de que no sean facilitados todos los datos, no se garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.

 

Medidas de seguridad

De conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, FRAME GAMES está cumpliendo con todas las disposiciones de las normativas GDPR para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos en el artículo 5 del GDPR, por los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.

FRAME GAMES garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establecen el GDPR con el fin de proteger los derechos y libertades de los Usuarios y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos.

 

Modificaciones de las condiciones de uso y de los contenidos

Los datos de los que dispone FRAME GAMES son acordes a la legislación vigente y en el caso de que se produzcan modificaciones de la presente ley se comunicará a los usuarios.

FRAME GAMES podrá en todo momento y sin previo aviso, modificar las presentes Condiciones de Uso, así como las condiciones particulares que, en su caso, se incluyan, mediante la publicación de dichas modificaciones en el portal con el fin de que puedan ser conocidas por los USUARIOS. Igualmente, FRAME GAMES se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su portal, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en su portal.

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